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Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind und Hozelock oder Hozelock Cyprio Assets benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Hauptgeschäftsstelle.
TELEFONISCH
Für Großbritannien an den Consumer Services (Verbaucherdienst), Ersatzteile, Hilfe und Beratung,
telefonisch unter +44 (0) 121 313 1122
9.00 Uhr bis 16.30 Uhr Montag bis Donnerstag.
9.00 Uhr bis 15.30 Uhr Freitag
Für die Hauptvermittlungsstelle von Hozelock UK, die Hauptverwaltung, den Handel und die Buchhaltung,
telefonisch unter +44 (0) 121 313 4242
8.30 Uhr bis 16.45 Uhr Montag bis Donnerstag.
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AUF DEM POSTWEG
UNSER HAUPTSITZ IN GROSSBRITANNIEN
PRODUKTSICHERHEIT
Die neue Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (Verordnung (EU) 2023/988 – GPSR) erhöht den Schutz der Verbraucher in der EU vor gefährlichen, nicht-lebensmittelhaltigen Produkten, die offline oder online verkauft werden. Die GPSR wird ab dem 13. Dezember 2024 von Unternehmen und nationalen Marktüberwachungsbehörden angewendet.
Hozelock bestätigt, dass alle Produkte, die es herstellt und liefert, nach Standards entwickelt, getestet und gebaut werden, die für ihre vorgesehene Verwendung geeignet sind, und verpflichtet sich, sicherzustellen, dass unsere Produkte sicher und zweckmäßig sind.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben oder einen Unfall mit unseren Produkten erlebt haben, melden Sie dies bitte unter gpsr.support@hozelock.com.